Livraison offerte avec Mondial Relay

EXPÉDITION DE VOTRE COLIS

Toutes les commandes sont préparées sous 24 heures (jour ouvrable) suivant la réception des commandes.
Les expéditions se font du lundi au vendredi avec GLS, So Colissimo, Colissimo Expert, Chronopost et Mondial Relay.
Vous serez avisé par mail, de tous délais ou de toute annulation de votre commande.
Les délais de livraison annoncés dans la rubrique "Tarifs d'expéditions", sont les délais d'acheminement après expédition.

GLS

GLS Std

GLS - Une participation aux frais d'expédition, fixée forfaitairement à 2,30€ TTC..

Pour un transport de colis en France (sauf îles) et Monaco en toute fiabilité : au sein de l’hexagone

Le délai de livraison régulier pour le transport de colis en France et Monaco est de 24/48 heures vers la plupart des régions, et 48/72 heures pour les département 04-06-09-11-13-30-32-34-40-48-64-65-66-83-84.

Suivi des envois en temps réel
Colis remis contre signature

GLS Express

GLS Express

GLS Express - Une participation aux frais d'expédition, fixée forfaitairement à 5,90€ TTC.

Garantie de fiabilité pour vos livraisons express nationales (sauf îles): GLS livre vos colis en France avant 13h00 le jour ouvré suivant dans toute la France

*IMPOSSIBLE pour les départements 04-06-09-11-13-30-32-34-40-48-64-65-66-83-84.

Suivi des envois en temps réel
Colis remis contre signature

SO COLISSIMO

So-Colissimo

So Colissimo, avec un grand réseau de points de retrait, partout en France métropolitaine.

France Métropolitaine (Îles comprises) (2 - 3 jours)

Relais

Une participation aux frais d'expédition, fixée forfaitairement à 7.90€ TTC.

Avec Signature

Une participation aux frais d'expédition, fixée forfaitairement à 7.90€ TTC.

Colissimo Expert, c'est le bénéfice du service de recommandation pour assurer vos colis. Avec Colissimo Expert, vous pouvez recevoir vos colis partout dans le monde.

Veuillez vous reporter au tableau des tarifs d'expéditions ci-dessous

Colissimo International

Colissimo International

Colissimo Expert International - Colissimo Expert, c'est le bénéfice du service de recommandation, vous pouvez recevoir vos colis partout dans le monde.

Veuillez-vous reporter au tableau des tarifs d'expéditions ci-dessous.

CHRONOPOST

Chronopost 13

Chronopost 13 France Métropolitaine (24 heures)

Colis livré le lendemain avant 13h à l'adresse de votre choix (domicile ou bureau en France métropolitaine). En cas d'absence, le colis est mis en instance dans le bureau de Poste le plus proche.

Une participation aux frais d'expédition, fixée forfaitairement à 11.90€ TTC.

MONDIAL RELAY

Mondial Relay

Mondial Relay - Livraion en point relais

Livraison Gratuite en France Métropolitaine, Belgique et Luxembourg.

Pour un transport de colis en point relais, en France Métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Espagne en toute fiabilité.
Le délai de livraison régulier pour le transport de colis est supérieur à 72 heures.

Suivi des envois en temps réel
Colis remis contre signature

Mondial Relay

Mondial Relay - Livraion à domicile

Livraison en Allemagne, Belgique, Luxembourg, Royaume-Uni, Espagne, Autriche, Italie et Portugal

Le délai de livraison régulier pour le transport de colis est supérieur à 72 heures.

Suivi des envois en temps réel

TARIFS EXPÉDITIONS

Quel que soit le montant de la commande

DestinationsEurope Pays Limitrophes Hors SuisseEurope Autres Pays Suisse CompriseDom Tom et Reste du MondeFranceBelgique et LuxembourgAllemagne, Belgique, Luxembourg, Royaume-Uni, Espagne, Autriche, Italie et Portugal
ServicesRecommandéExpressSuiviRelais ColisA Domicile
TransporteursColissimo ExpertGLSChronopostSo ColissimoMondial Relay
Tarifs TTC11.90€14.90€24.90€2.30€5.90€11.90€7.90€GratuitGratuit11.90€

RETOUR GRATUIT

Procédure de demande de retour

Vous vous êtes trompé dans votre commande, l'article est trop petit ou n'est pas de la bonne couleur ? Pas de problèmes !
Si vous n'êtes pas satisfait du produit livré, vous avez 30 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner le/les articles.

Attention, il est impératif de joindre le numéro de commande histoireDaccessoires,les articles doivent être en parfait état, dans l'emballage d'origine et, bien sûr, jamais portés. Dans le cas contraire, le remboursement pourra être imputé d'un pourcentage allant jusqu'à 50% du montant de la commande.

Dès réception du retour, vous serez remboursé après vérification des produits retournés.

Accédez à la demande de retour
Pour effectuer une demande de retour via Histoire d'Accessoires, vous pouvez nous envoyer un message :

- Soit : Dans le détail de votre commande (Mon Compte), rubrique "Effectuer un retour"
- Soit : Dans le détail de votre commande (Mon Compte), rubrique "Écrire un message"
- Soit : En cliquant-ici

Précisez votre demande de retour

Veuillez préciser les détails de votre demande en indiquant :
- Le numéro de commande
- Le ou les produits que vous souhaitez retourner



Vous recevrez par la suite les détails de votre demande de retour ainsi que nos instructions pour nous retourner le ou les produits.

Vous recevrez également en pièce jointe, une étiquette pré affranchie vous exonérant des frais de retour, à coller sur le colis et à déposer dans le relais colis Mondial Relay de votre choix. http://www.mondialrelay.fr/touver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/

Dès réception de votre retour par nos services, nous vérifierons le ou les articles et procéderons si acceptation au remboursement de la commande.


A VOTRE ÉCOUTE Service client au 09.67.00.48.25

EXPÉDITION LE JOUR MÊME Pour toute commande effectuée avant 12h

30 JOURS POUR CHANGER D'AVIS Pour tout produit non utilisé